Votre partenaire informatique

Alpes-Micro conçoit et réalise depuis plus de 15 ans des solutions informatiques sur mesure pour des nombreuses entreprises de différent secteurs et des donneurs d’ordre publics. Nous considérons nos clients comme des partenaires afin de trouver ensemble la meilleur solution à leurs besoins.

Notre objectif est la satisfaction de nos clients. Pour atteindre ce but, nous préparons nos offres en fonctions des différents pré-requis. Notre longue expérience en la matière nous permet de conseiller et assister notre clientèle avec savoir-faire et compétence.

Notre modèle commercial est basé sur des relations professionnelles et de confiance de longue durée avec nos clients comme avec nos partenaires.

Laissez-vous convaincre par les avantages que comporte un concept global à partir de nos offres, en passant par le planning, l’acquisition et la mise en pratique de votre projet, incluant notre support et notre maintenance.

Nous vous conseillons sur une base honnête, indépendante et équitable.

Alpes-Micro Quick-Support

Si vous souhaitez avoir recours à notre support à distance, suivez ces étapes simples :

Appelez- nous.
  • Les titulaires d’un contrat trouveront notre no. de téléphone dans leur documentation ou contrat.
  • Nous vous guiderons en direct.
Procédure d’accès à la télé-assistance d’ Alpes-Micro:
  • Cliquez sur : alpesmicro.info
  • Nous vous communiquerons un code d’accès vous permettant de télécharger et lancer le logiciel de support à distance.
  • Entrez le code d’accès communiqué
  • Exécutez le programme téléchargé
  • Assistez en direct à la solution de votre problème.
  • Terminez la séance en fermant le programme. Ensuite notre collaborateur n’aura plus accès à votre ordinateur !
Procédure d’accès à la télé-assistance par Teamviewer
  • Cliquez sur Teamviewer
  • Débutez le téléchargement approprié
  • Exécutez le programme téléchargé
  • Communiquez l’Identifiant (ID) et le mot de passe indiqués
  • Assistez en direct à la solution de votre problème
  • Terminez la séance en fermant le programme. Ensuite notre collaborateur n’aura plus accès à votre ordinateur !
En quelques mots
  1. Appeler
  2. Accès à la palteforme Alpes-Micro
  3. Accès via Temviewer
Avantages
  • économique
  • sécurisé
  • simple
déclaration de confidentialité